物业客服主管和销售主管有什么区别

物业客服主管

销售主管

1、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作；2、按照公司下发的相关客服管理制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平；3、负责制定本部门的工作计划，并组织实施，根据具体情况安排本部门人员工作；4、掌握业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报，定期组织开展客户诉求分析会；5、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决；6、统筹做好项目满意度提升计划，并依据公司下发的满意度提升计划进行解读、分解、下发、运营；7、对客户的房屋质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门；8、时掌握管理费、水电公摊费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作；9、统筹做好本小区装修管理工作；10、统筹做好本小区空置房管理工作；11、做好与各部门的横向配合工作。

更新于 2024-11-17

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岗位职责： 1.门店销售部门能力提升培训管理; 2.建立大客户营销政策; 3.对自我工作进行目标跟踪管理、日、周、月、季度、年度总结与改善管理; 4.编制新产品的销售培训教材并指导培训; 5.根据营运指标要求改善销售流程进行培训;? 6.检视培训效果、建立...

更新于 2024-11-17

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工资待遇区别

岗位名称

平均工资

较上年

物业客服主管

￥6.8K

+6%

销售主管

￥11.5K

+5%

说明：物业客服主管和销售主管哪个工资高？物业客服主管低于销售主管。物业客服主管平均工资￥6.8K/月，2024年工资￥6.9K，2024年工资高于2023年，销售主管平均工资￥11.5K/月，2024年工资￥11.8K，2024年工资高于2023年，统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

就业前景区别（历年招聘趋势）

岗位名称

2023年职位量

较2022年

物业客服主管

3.6K

+130%

销售主管

42.1K

+28%

说明：物业客服主管和销售主管哪个就业前景好？物业客服主管2023年招聘职位量 3.6K，较2022年增长了 130%。销售主管2023年招聘职位量 42.1K，较2022年增长了 28%。统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

学历要求区别

物业客服主管

大专 76.7%

不限学历 8.3%

本科 7.8%

高中 3.7%

中专 3.3%

初中 0.11%

销售主管

大专 48.4%

不限学历 27.3%

本科 11.1%

高中 6.9%

中专 5.2%

初中 1.0%

硕士 0.12%

说明：物业客服主管和销售主管的区别？物业客服主管需要什么学历？大专占76.7%，不限学历占8.3%，本科占7.8%，高中占3.7%，中专占3.3%，初中占0.11%。销售主管需要什么学历？大专占48.4%，不限学历占27.3%，本科占11.1%，高中占6.9%，中专占5.2%，初中占1.0%，硕士占0.12%。

经验要求区别

物业客服主管

3-5年 45.1%

1-3年 42.2%

5-10年 6.3%

不限经验 6.1%

10年以上 0.33%

销售主管

不限经验 39.5%

1-3年 34.6%

3-5年 19.5%

5-10年 5.0%

应届毕业生 1.0%

10年以上 0.33%

说明：物业客服主管和销售主管的区别？物业客服主管经验要求哪个最多？3-5年占45.1%，1-3年占42.2%，5-10年占6.3%，不限经验占6.1%，10年以上占0.33%。销售主管经验要求哪个最多？不限经验占39.5%，1-3年占34.6%，3-5年占19.5%，5-10年占5.0%，应届毕业生占1.0%，10年以上占0.33%。

物业客服主管和销售主管有什么区别