职位概述1、为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)1、创建档案并积累客户资料;2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标;3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;4、创建客户档案并更新,记录积累客户资料;5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划;6、按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);7、管理个人的销售成本;8、维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况;9、定期拜访、宴请主要客户;10、参与并执行相关促销活动;11、协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作;12、按时回复客户的致询和预定;13、关注在店的重点客户和大型活动;其他的任务和职责1、招待和迎接客户;包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作;2、处理酒店住店顾客或外部客户的询问;3、参加部门晨会和会议;4、参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训;除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;有效使用Microsoft Office;良好的沟通及写作技巧;灵活并乐观。资格要求酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。经验1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
更新于 2024-11-13
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