岗位名称: 解决方案经理 2名
工作职责:
1.负责售前支持与商机转化。依据客户需求与客户沟通,理解客户场景与痛点,识别行业数字化转型机会点,引导、挖掘和收敛客户需求;分析与拆解客户需求,协同内部人员进行价值发现与蓝图规划,推动客户立项;为客户经理提供行业知识、解决方案、产品、服务和技术相关的专业及宣传材料支持。
2.统筹解决方案编制。分析企业现状、业务需求,对标业界实践,发现转型业务价值,找准突破口,统筹解决方案编制;主导生态合作目标,匹配相关合作伙伴加入,探索行业创新的技术与解决方案,确保方案落地实施;组织内部专家等资源,制定、评审、调整总体技术方案,确保技术路线可行性以及预算内交付实施。
3.支撑招投标管理。协同客户经理、商机团队制定投标策略,定制宣传讲解资料(总体技术部分);向客户进行整体解决方案的演示,负责产品和服务讲解,回应客户的疑问与要求;协同商务经理滚动维护招投标资质、评审专家关系维系。
4.支撑售中及项目交付。负责组织与项目经理的售前售中交接,共同确认客户需求,建立协同工作机制;在项目交付过程中,支持项目经理就解决方案的后续变更与迭代向客户进行必要的沟通与说明。
5.负责方案迭代与沉淀。从行业客户的视角,识别行业解决方案;从业务、技术、数据、部署、安全与迁移方案的统一性、有效性等方面,持续调整和优化解决方案,沉淀模板与标杆案例;对可复用的解决方案和产品组合进行经验萃取、更新迭代、沉淀与分享,支持解决方案的开发及复制推广。
任职要求:
1.专业要求:
(1)专业背景和工作经验:专业不限,具有2年以上的解决方案工作经验,一般应具有国家认可的专科及以上学历。
(2)技术背景:具备扎实的技术知识和理解能力,特别是在相关领域的技术方面。能够更好地理解客户需求、与技术团队进行沟通,并提供合适的解决方案。
(3)项目管理:需要有良好的项目管理能力,能够规划、组织和执行项目计划。能够制定合理的时间表和资源分配,有效地管理团队成员和项目进展,并确保项目按时交付和达到质量标准。
(4)分析与解决问题:拥有出色的分析和问题解决能力。能够快速分析客户需求和挑战,并提供相应的解决方案。此外,还应具备辨别问题根本原因、制定解决方案并进行风险评估的能力。
(5)沟通与协调:具备优秀的沟通和协调能力。能够与多个利益相关者进行有效的沟通,包括客户、技术团队、销售团队等,以确保各方理解和达成共识。此外,还需要协调不同团队之间的工作,促进良好的合作关系。
(6)商业意识:应该有较强的商业意识,能够理解客户的业务需求,并将其转化为可行的解决方案。能够考虑到项目的商业价值、收益和风险,并提供相应的建议和决策。
(7)领导与团队合作:具备领导和团队合作能力,能够激励和管理团队成员,推动项目的成功实施。能够建立积极的工作环境,促进团队合作和知识共享。
(8)持续学习和创新:应该保持持续学习和创新的态度。由于技术和市场的变化,需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的挑战和机会,并提供*佳的解决方案。
2.年龄:年龄一般不超过35岁
工作时间:周末双休
薪酬福利:年薪8W+,含基本酬金、激励、各项补贴、各项福利等。
工作地点:重庆市梁平区梁山街道人民东路2号